Additions:
suivi d'IncidentFree
Deletions:
Additions:
~- https://bestabo.com/blog/comment-faire-pour-debloquer-la-freebox-etape-3/
~- https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/erreurs/free/erreur-etape-3
~- https://www.legeekmoderne.fr/freebox-etape-3-comment-la-debloquer/ le moins pire...
et https://www.universfreebox.com/article/566749/le-saviez-vous-si-votre-freebox-fait-nimporte-quoi-free-permet-de-la-reinitialiser-sans-se-tromper
mouais, en fait j'ai récupéré mes enregistrements... bref, stait pas là le souci :-) (bin, l'armoire, comme je m'en doutais dès le début...)
Le lendemain, ouverture de ticket dans l'assistance de Free
=== Optimisation de la prise en compte du souci de connexion ===
Fournir le contexte, n'avoir touché à rien que des activités standards... Ne pas toucher aux câble ensuite
Utiliser le signalement sur https://webdiag.free.fr/assistance-proximite et donner les infos de mafreebox.freebox.fr / diagnostic
ajouter <br> pour ajouter un passage à la ligne dans leur interface (qui semble prendre en compte le HTML...)
Vers 0h26 : freebox server s'est bloquée à étape 3 alors que je regardais un replay Je n'ai pas touché au câblage au moment de la panne (ni après). - après démarrage en mode secours : toujours bloqué étape 3 - redémarrage aux paramètres d'usine : toujours bloqué étape 3 état de la freebox sur mafreebox.freebox.fr
État de la connexion FTTH
Etat du lien : Down
Module présent : Oui
Signal : Présent
Alimentation : OK
Marque SFP : FREEBOX
Modèle SFP : F-MDCONU3A
Numéro de série du SFP : 868802J19xxxxxx (non nécessaire)
bon, bref, plus d'internet, plus de TV... pas les moyens de tester la box d'un voisin, ni de tester ma box chez un voisin...
~- https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/erreurs/free/erreur-etape-3
~- https://www.legeekmoderne.fr/freebox-etape-3-comment-la-debloquer/ le moins pire...
et https://www.universfreebox.com/article/566749/le-saviez-vous-si-votre-freebox-fait-nimporte-quoi-free-permet-de-la-reinitialiser-sans-se-tromper
mouais, en fait j'ai récupéré mes enregistrements... bref, stait pas là le souci :-) (bin, l'armoire, comme je m'en doutais dès le début...)
Le lendemain, ouverture de ticket dans l'assistance de Free
=== Optimisation de la prise en compte du souci de connexion ===
Fournir le contexte, n'avoir touché à rien que des activités standards... Ne pas toucher aux câble ensuite
Utiliser le signalement sur https://webdiag.free.fr/assistance-proximite et donner les infos de mafreebox.freebox.fr / diagnostic
ajouter <br> pour ajouter un passage à la ligne dans leur interface (qui semble prendre en compte le HTML...)
Vers 0h26 : freebox server s'est bloquée à étape 3 alors que je regardais un replay Je n'ai pas touché au câblage au moment de la panne (ni après). - après démarrage en mode secours : toujours bloqué étape 3 - redémarrage aux paramètres d'usine : toujours bloqué étape 3 état de la freebox sur mafreebox.freebox.fr
État de la connexion FTTH
Etat du lien : Down
Module présent : Oui
Signal : Présent
Alimentation : OK
Marque SFP : FREEBOX
Modèle SFP : F-MDCONU3A
Numéro de série du SFP : 868802J19xxxxxx (non nécessaire)
bon, bref, plus d'internet, plus de TV... pas les moyens de tester la box d'un voisin, ni de tester ma box chez un voisin...
Deletions:
le lendemain, ouverture de ticket dans l'assistance de Free
Vers 0h26 : freebox server s'est bloquée à étape 3 alors que je regardais un replay Je n'ai pas touché au câblage au moment de la panne (ni après). - après démarrage en mode secours : toujours bloqué étape 3 - redémarrage aux paramètres d'usine : toujours bloqué étape 3 état de la freebox sur mafreebox.freebox.fr État de la connexion FTTH Etat du lien : Down Module présent : Oui Signal : Présent Alimentation : OK Marque SFP : FREEBOX Modèle SFP : F-MDCONU3A Numéro de série du SFP : 868802J193208580 N/A bon, bref, plus d'internet, plus de TV... pas les moyens de tester la box d'un voisin, ni de tester ma box chez un voisin...
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Que des "conseils_ flous sur l'origine du problème sur :
~- https://www.universfreebox.com/article/566749/le-saviez-vous-si-votre-freebox-fait-nimporte-quoi-free-permet-de-la-reinitialiser-sans-se-tromper
~- https://www.universfreebox.com/article/566749/le-saviez-vous-si-votre-freebox-fait-nimporte-quoi-free-permet-de-la-reinitialiser-sans-se-tromper
