Incident Free Fibre bloqué étape 6 du 2026-03-25 Versailles
bwalé bloqué étape 6 cette fois :/
direction Infos disponibles via assistance Free : https://webdiag.free.fr/assistance-proximite et déclaration blocage étape 6 (non proposé dans liste...)
déclaré 2h50 revenu vers 3h10 avec erreurs sur TV : chaîne sur abonnement et replay non disponible avec erreur « tv_user inconnu ».
Box ok avec heure affichée, Internet ok en ethernet et wifi.
TV ok ainsi que replay ok à 10h35.
Dans un 1er temps, Internet est revenu, puis TV avec erreur pour chaînes sur abonnement et replay non dispo avec erreur du genre « tv_user inconnu ». Un souci au niveau du RADIUS ?
Tout semble opérationnel désormais, merci _o/
vous le 25/03/2026 à 10:42
ah : bloqué étape 6 n'est pas disponible dans l'espace abonné lors de la remontée d'une erreur technique.
vérifications préalables
un peu plus clair sur incident (heure début si pic)
https://www.zoneadsl.com/reseau/pannes/carte?operator=FREE ~20 sur la journée contre 221 puis 309 et 189 par 1/2h
https://geoblackout.com/fr/report/internet/free 187 puis 329 puis 193 toutes les 30 min contre ~15 dans journée
https://downdetector.fr/statut/free/paris_2590/ ~7 en journée contre 53 puis 26 (à l'heure près)
non représentatif
https://test.fr/france/free
https://www.entireweb.com/fr/status/free/map ne voit rien
https://www.monpetitforfait.com/free/pannes carte peu claire, concerne free mobile uniquement ? pourquoi indiquer adresse o_O
c'est déjà arrivé
https://sixactualites.fr/actualites/panne-chez-free-de-nombreux-abonnes-freebox-coinces-a-letape-6-dans-plusieurs-regions/97341/ manque de liens factuels (0 donné)
https://www.freenews.fr/freebox/panne-freebox-etape-6-une-coupure-nationale-qui-interroge-le-reseau-free quelles solutions ? attendre...
https://www.free-reseau.fr/geolocalisation.php?nra=ver78&zoom=9 ok j'ai mon NRA : pas d'info...
https://www.free-reseau.fr/ver78 tout est vert : pas au niveau DSLAM
étape 2 15 sec puis 4 10 sec rapidement puis 6 15-20 sec et reste bloqué après reboot box
ya pu rien sur https://x.com/Free_1337
